Les personnes âgées qui quittent leur domicile et désirent se rendre dans une maison de retraite ou un EHPAD (établissement pour personnes âgées dépendantes) attendent des prestations de qualité.
Le cabinet ABAQ Conseil en Management travaille depuis plus de 20 ans dans le secteur de la santé, et notamment aux côtés des gestionnaires d’établissements d’accueil pour personnes âgées.
Il les accompagne ainsi pour mettre en place des démarches d’amélioration continue de la qualité, par exemple l’évaluation interne, qui est spécifique à ce secteur et qui permet aux professionnels de mesurer la qualité de service offert aux résidents.
Le cabinet ABAQ Conseil en Management est également habilité pour conduire des évaluations externes.
Celles-ci sont conduites conformément aux textes en vigueur et selon les dernières recommandations de l’ANESM (Agence Nationale de l’Evaluation et de la Qualité des Etablissements et Services Sociaux et Médico-sociaux).
Le cabinet peut compter pour ce faire sur une équipe de plus de 100 évaluateurs externes, qui sont spécialisés en fonction du type d’établissement à évaluer.
Le cabinet ABAQ Conseil en Management accompagne aussi les EHPAD ou services à la personne dans leur démarche de certification de service, et les hôpitaux dans leur démarche de certification HAS.